Disponent (M/W/D)

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Bereich Disposition oder Servicekoordination.

Sicherer Umgang mit Software-Tools wie Fresh Desk und ERP-Systemen (AMS).

Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit.

Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit.

Erfahrung im Umgang mit Kunden und Technikern, insbesondere in der Koordination von Serviceeinsätzen.

Kenntnisse im Bereich Logistik und Materialprüfung von Vorteil.

Fließende Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert.

Angebotserstellung: Erstellung und Bearbeitung kundenspezifischer Angebote für Wartung und Dienstleistungen auf Basis von Anfragen oder interner Zuweisung.

Auftragsmanagement: Anlage von Aufträgen für Wartungs- und Dienstleistungsprojekte, inklusive Dokumentation und Organisation.

Kunden- und Technikerkommunikation: Terminabstimmung mit Kunden sowie Koordination der Wartungstermine mit Außendiensttechnikern.

Material- und Versandprüfung: Sicherstellung der Teileverfügbarkeit und fristgerechten Warenversands.

Einsatzorganisation: Vor- und Nachbereitung von Serviceeinsätzen, einschließlich Ablage und Archivierung von Wartungsberichten.

Rechnungs- und Terminmanagement: Prüfung von Dienstleistungsrechnungen sowie Vereinbarung und Koordination von Wartungsterminen von Fremdgewerken.